Portée de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique aux données personnelles fournies par nos clients, fournisseurs, personnes demandant des informations, candidats à des emplois et, en général, les données fournies par des tiers dans les cas où elles sont nécessaires pour le développement de nos activités et chaque fois qu’il y a légitimité pour le traitement de vos données par DIVALUX.

Les informations que nous collectons

Nous collectons vos données d’identification personnelles telles que votre nom, adresse, téléphone, adresse électronique ou votre nom d’utilisateur dans les sections de ce site où il est requis. Les informations que nous recueillons automatiquement sont les adresses IP que Divalux reçoit de tous les internautes car ces adresses IP sont automatiquement envoyées par leurs navigateurs à chaque demande d’accès au site web. Ces adresses peuvent être stockées par Divalux en vue d’un usage interne ; telles que la qualité des contenus web, le maintien de la sécurité, afin de mesurer le nombre de visites et connaître les sections les plus visitées du web.

Durée de conservation de vos données

Si vous demandez des informations sur nos produits et services, vos données seront conservées durant le temps nécessaire pour vous fournir les informations demandées. Si vous demandez une assistance technique ou des informations en ligne, vos données seront conservées pour répondre à votre demande, pour la gestion des relations commerciales et respecter les obligations légales. Vos données personnelles peuvent être utilisées pour vous envoyer des sondages sur nos produits et services afin de partager vos expériences avec Divalux et vous offrir un meilleur service, ces données seront conservées le temps nécessaire à la réalisation d’enquêtes de satisfaction sur DIVALUX. Lorsque vous consentez à recevoir de la publicité par courrier et par courrier électronique, vos données seront conservées jusqu’à annulation dudit consentement ou en cas d’exercice de votre droit d’opposition au traitement de vos données personnelles. Si vous êtes candidat à un emploi, les données fournies à cet effet seront conservées jusqu’à l’attribution du poste ou jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition. Si vous n’exercez pas votre droit d’opposition dans un délai d’un (1) an, vos données seront supprimées une fois ce délai écoulé. Dans le cas où vous êtes embauché, vos données seront conservées pendant la durée de la relation de travail ainsi que la durée légale obligatoire.

Légitimation pour le traitement de vos données

DIVALUX est autorisé à traiter vos données pour le traitement de vos commandes, la fourniture des services convenus et l’envoi des informations demandées pour l’exécution du contrat respectif pour l’achat ou la fourniture de services ou pour l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée. DIVALUX est en droit d’envoyer des communications commerciales sur nos produits, services, offres et promotions, si vous avez donné votre consentement. De même, DIVALUX a un intérêt légitime à réaliser des enquêtes sur son service clientèle en vue de l’améliorer. DIVALUX est en droit de traiter vos données pour les processus de sélection en vertu du consentement que vous avez accordé. Dans tous les cas, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement sans effet rétroactif.

Protection de vos données

La création d’un compte et la configuration d’un mot de passe peuvent être nécessaire pour l’utilisation de certaines prestations ou services offerts par le biais de nos sites web. Le cas échéant, il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité de votre mot de passe. Nous considérons que toute personne accédant à votre compte avec votre mot de passe est autorisée à le faire et nous ne saurions être tenus responsables de tout accès non autorisé ou des dommages qui pourraient être causés. Dans le cas où vous prenez connaissance d’une utilisation illégitime du compte et de votre mot de passe, ou de tout autre problème lié à la sécurité du compte, vous devez changer le mot de passe et nous en informer immédiatement. De même, nous vous informons que DIVALUX a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Validité et modification de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité est faite conformément à la réglementation générale de protection des données personnelles et est en vigueur à compter de la date de sa publication. DIVALUX peut être amené à mettre à jour la politique de confidentialité ; chaque nouvelle version sera publiée sur ce site.